Pass

Çaycuma’da yaşayan 38 yaşındaki Sezar Sabmaz’ın 5 ay önce sıfır olarak satın aldığı cep telefonu elinde yanmaya başladı. O anları kızına ait cep telefonuyla kaydeden talihsiz adam, firma yetkilisi ile yaptığı görüşmeyi “Hanımefendi dalga geçer gibi ‘Bizim şirketimiz kusursuzdur. Biz kusursuz çalışırız’ dedi” diye anlattı.

Çaycuma ilçesinde yaşayan iki çocuk babası 38 yaşındaki Sezar Sabmaz, 5 ay önce 6 taksitle bin 200 liraya sıfır cep telefonu satın aldı. Tanınmış bir markaya ait olan cep telefonu, geçen gün masanın üzerinde titremeye başladı.

İddialarına göre telefonu eline almaya başlayınca yandığını fark eden Sabmaz, can havliyle telefonu yere attı. Bu sırada evin tabanındaki döşeme de cep telefonuyla birlikte yanmaya başladı. Islak havluyla telefonu yerden alarak balkondan aşağıya atan Sezar Sapmaz, o anları da kızına ait cep telefonuyla görüntüledi.

Yaşadığı olayın üzerine cep telefonunu teknik servise gönderdiğini anlatan Sezar Sabmaz, “Sabah saatlerinde çocuğumu okula göndermek için uyanmıştım. Çocuğu okula gönderdim. Telefon masanın üzerinde kendi kendine titremeye başladı. Titreşime geçti. Ben birisinin aradığını düşündüm. Elime aldığımda üstünde tuhaf yazılar yazıyordu. O sırada yanmaya başladı. Bir anda tutuştu. Telefonu yere attım. Parke döşemeyi yakmaya başladı. Evde bu sırada 1 yaşındaki küçük çocuğum ile eşim vardı. Onları dışarıya çıkarttım. Hemen geri döndüğümde telefon adeta meşale gibi yanıyordu. Döşemeyi bile yaktı. Islak havlu yardımıyla telefonu balkondan aşağıya attım. Bu olayın altından sıkıntılı bir şey çıkabileceğini bildiğim için çocuğumun küçük bir telefonu var onunla hemen kamera kaydına başladım. Evimdeki o yaşananları görüntüledim. On beş dakika yanan telefona dokunamadım. Üretici firmaya telefonu garantili olarak gönderdik. Telefonu sıfır almıştım. 5 aylık bir telefon” dedi.

“ÜRÜNLERİMİZ KUSURSUZDUR, KULLANICI HATASI” YANITI
Telefonu tamire gönderdiğinin ertesi günün sabahı yetkililerin kendisini arayarak sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylediklerini belirten Sabmaz, telefonda yaşadığı diyaloğu da şöyle aktardı: “Servisten beni aradılar. Telefonun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylediler. Bende sebebini sorunca, ‘Biz bunu daha dün akşam gönderdik. Ertesi sabah kullanıcı hatası diyorsunuz. Ne zaman Zonguldak’tan İstanbul’a gitti. Sabahın 08.30’unda buna nasıl hemen karar verdiniz’ diye sordum. Bunun üzerine telefondaki hanımefendi dalga geçer gibi ‘Bizim şirketimiz kusursuzdur. Biz kusursuz çalışırız’ şeklinde konuşmaya başladı. Hakkımı arayacağımı söyleyince, benden 48 saatlik bir süre istediler. İkinci kez bana dönüş yaptılar. Telefonun camının kırık olduğunu söyleyip bir sürü sebep saydılar. Telefonun yandığını söyledim.”

999 LİRAYA SIFIR TELEFON
Bin 200 liraya satın aldığı cep telefonunun yandığı sırada evde olmasının büyük bir faciayı önlediğini anlatan Sabmaz, “Dua ediyorum. Ya biz evde olmasaydık, herhangi bir yerde veya koltuğun üzerinde olsaydı evim yanmış olacaktı. Evin yer döşemesine varana kadar zarar geldi. Bundan daha kötüsü olabilirdi. Bin 200 lirayı çöpe attık. Ayrıca aynı telefonun sıfırını 999 liraya geri göndereceklerini söylediler. Benim neredeyse evim yanıyordu. Aynı telefondan neden alayım ki. Yeniden bir kere daha satmaya kalktılar. Bir tüketici olarak kendi paramızla rezil olduk” şeklinde konuştu. Sabmaz, hukuk mücadelesi başlatacağını ifade etti.

Haber: İHA


Haber Okunma Sayısı : 3022
17.11.2017



Hakkımızda.

25 Ocak 2006 tarihinde Basın ve Meslek İlkelerine Bağlı Kalmaya Söz vererek, Çaycuma Ekspres Gazetesi Günlük Siyasi Gazete olarak yayın hayatımıza başladık.

2009 yılında Çaycuma Ekspres Gazetesi ile devam ettiğimiz hizmet doğrultusunda matbaacılık sektörüne de adım atarak Miyanyedi Ofset olarak Çaycuma’da hizmet vermeye başladık.

Miyanyedi Ofset, her geçen gün genişleyen hizmet yelpazesiyle, matbaa, reklam, promosyon ve tasarım hizmetlerinde faaliyet göstermektedir. Sektöründe kaliteli hizmet anlayışıyla faaliyetlerine devam eden Miyanyedi Ofset, müşteri memnuniyeti ve devamlılığını sağlanmasını en önemli prensip olarak görür.

Bunu elde etmek için işle ilgili bütün kararlarımızda ve işin her aşamasında kalite, ve özenle ilgili prensipleri dikkate alıyor, en yüksek etik değerlere bağlı kalıyoruz.

Ayrıca, Eylül 2015’te Çaycuma Ekspres Gazetemiz haberlerine bir yenilik daha katarak son dakika haberler ve canlı yayın bağlantısıyla da bir yeniliğe daha imza attık.

EKSPRES GAZETESİ
Çay Mah.Saray Sok. No :1/B
Çaycuma - ZONGULDAK
Tel :0 372 615 79 70
E-mail : miyanyediofset@hotmail.com
Hava Durumu.
Hava durumu tahmini
Çaycuma
Bize Ulaşın